Komunikasi. Di era sekarang, komunikasi menjadi sangat penting. Jauh lebih berperan dalam menentukan pemenang pada setiap aspek usaha. Pergeseran-pergeseran standar pada beberapa segi dalam bidang usaha seiring pesatnya teknologi membuat para pelaku usaha dituntut untuk terus melakukan inovasi dengan lebih cepat dibanding masa-masa sebelumnya.

Jika sebelumnya media surat menyurat menjadi begitu adidaya menguasai lini telekomunikasi selama beberapa ratus tahun, era itu kemudian bergeser ketika pertama kali ditemukan telepon. Hampir disetiap jenis usaha, piranti telepon adalah sebuah alat wajib untuk mempermudah komunikasi. Tapi semua itu juga punya masa jaya, lalu beralih pada hal lain yang lebih canggih ketika internet mulai dikenal masyarakat.

Sekarang ini penetrasi pasar tidak bisa lagi dilakukan dengan cara-cara lama. Promo-promo harus dilakukan menggunakan metode baru yang kreatif. Harus kita akui, sekarang adalah era internet. Jadi jika kita ingin survive, mau tidak mau kita juga harus menguasai dunia maya. Terlebih sekarang internet sudah bisa dinikmati hampir disetiap rumah di Indonesia, artinya dengan menguasai dunia maya, kita bisa melakukan penetrasi pasar kesetiap rumah, langsung, tanpa kita harus mengeluarkan tenaga ekstra. Hal ini bisa dilakukan, karena kita tidak hadir secara fisik, namun hanya berupa informasi di internet, dan informasi yang kita posting bisa diakses oleh calon pelanggan.

Pada dunia maya, ternyata juga punya masa kejayaan masing-masing. Jika dulu situs-situs resmi dibuat sebagai kantor virtual, begitu resmi, kaku. Super formal. Sekarang paradigma itu sudah lama ditinggalkan. Orang-orang sekarang tidak lagi tahan dengan yang serba formal. Orang-orang sekarang lebih suka berinteraksi langsung dengan “manusia”, buka cuma sekedar mensin penjawab telepon. Buktinya? Banyak..

Dari sekian banyak situs yang beredar di internet, situs apa yang paling sering dikunjungi? Yup. Jawabannya sudah pasti situs jejaring sosial. Situs-situs ini adalah rajanya internet. Situs ini bisa sukses karena secara langsung telah memenuhi salah satu kebutuhan utama kita sebagai makhluk sosial, yakni untuk saling berkomunikasi. Jutaan orang terhubung lewat media sosial ini. Mereka bisa berinteraksi langsung dengan orang lain secara “langsung”. Ini yang menjadi kunci sukses.

Jejaring sosial menjadi begitu sukses menghapus semua dinding jarak antar tiap individu, termasuk antara produsen, distributor serta konsumen. Kesuksesan para pelaku usaha yang aktif memanfaatkan jejaring sosial sebagai salah satu media usaha sudah banyak kita dengar ataupun kita baca. Ada cerita sukses dari produk KERIPIK MA ICIH, KERIPIK KARUHUN, BROWNIES AMANDA, dll. Mereka adalah brand yang tumbuh pesat lewat media jejaring sosial.

Salah satu kunci sukses penggunaan media jejaring sosial dalam sebuah usaha adalah komunikasi. Berbeda dengan situs internet biasa yang terkesan kaku dan penyampaian informasi produk sama sekali tidak menggunakan komunikasi dua arah, situs jejaring sosial memungkinkan kosumen untuk berinteraksi secara langsung dengan admin akun perusahaan bersangkutan secara real time. Jadi seperti percakapan langsung antara pemilik usaha dengan konsumen. Tanpa batas jarak dan formalitas. “Saya malah kadang pernah juga melayani pembeli secara online ketika saya sedang beraktifitas dengan keluarga dirumah” ujar salah satu kawan lama yang sekarang sukses menjalankan usaha distro di Bandung.

“Caranya gampang kok, ga ribet. Kan ini bukan kantor, jadi komunikasi sama pelanggan itu ya seperti obrolan biasa aja. Saya malah sangat menghindari bahasa formal atau penetrasi berlebihan. Ngalir aja. Kita juga kalo di mall kadang suka risih kalo didatangi salesman/women yang nawarin barang terus maksa. Di jejaring internet juga sama. Kita jangan memaksa. Posting kalo bisa berupa bahasa sharing, bukan penawaran. Saya jamin, akun penjual yang isinya cuma foto produk dan nomer telepon itu ga akan dilirik konsumen” tambahnya lagi.

Banyak sekali orang-orang yang sekarang telah beralih pada media jejaring sosial untuk memperkenalkan dirinya, dengan berbagai latar belakang alasan tentunya. Ada yang memanfaatkan untuk kepentingan politik (karena bahkan sekarang Presiden juga ternyata memiliki akun resmi di Twitter), eksistensi, ekonomi, sosial, dll. Ketika sekarang semua orang beralih pada jejaring sosial untuk kebutuhan komunikasi, lalu anda merasa usaha anda tertinggal dari segi komunikasi serta promo pada masyarakat sebagai konsumen anda, mungkin ini saatnya anda melirik jejaring sosial.

Pelaksanaannya tidak serumit yang anda bayangkan jika sudah terjun ke dunia maya. Jika ternyata anda memang memiliki jadwal yang padat sehingga tidak ada waktu untuk mengurusi jejaring sosila usaha anda, sekarang ini sudah banyak sekali tenaga-tenaga freelance yang bisa anda sewa untuk mengurusi akun jejaring sosial perusahaan anda. Mudah bukan?

Ketika masih berstatus sebagai anak SMA, kebanyakan teman-teman saya memilih jurusan kuliah yang sepertinya “umum”, seperti Teknik Sipil, Teknik Informatika, Akuntansi, dan Manajemen. Jurusan-jurusan itulah yang memang masih menjadi favorit. Namun, tak jarang juga ada teman yang merasa “salah jurusan” karena tidak sesuai dengan minat dan kemampuan mereka. Ada yang dipaksa orang tua untuk masuk jurusan anu, ataupun juga karena ikut-ikutan teman.

Nah, sebagai pendatang baru dalam dunia perguruan tinggi, saya membaktikan diri untuk menempuh pendidikan di bidang Ilmu Sosial, tepatnya Ilmu Komunikasi. Apa sih ilmu Komunikasi itu ? Komunikasi kan tiap hari dilakukan, ngapain toh mesti belajar lagi? Pertanyaan itulah yang terlontar dari orang tua, teman, dan juga guru-guru ketika SMA dahulu. Awalnya saya juga tidak begitu paham mengenai Ilmu Komunikasi, tetapi setelah menjadi mahasiswa Komunikasi selama dua semester, pengalaman mengajari saya bahwa terjun ke dalam Ilmu Komunikasi tak kalah serunya dengan bidang ilmu lainnya.

Lalu, apa sih Komunikasi itu ? Komunikasi pada dasarnya adalah upaya manusia untuk mencapai mutual understanding atau pemahaman bersama. Bisa dibayangkan apabila tidak ada komunikasi, pastinya semua pihak akan bertindak seturut kehendaknya sendiri. Keunikan dari Komunikasi itu sendiri adalah ia bisa menyebabkan konflik, tetapi penyelesaian konflik itu sendiri harus dengan adanya komunikasi.

Dalam perkuliahan semester awal di Program Studi Ilmu Komunikasi, kita akan belajar dahulu mengenai dasar-dasar ilmu sosial lainnya. Ada ilmu filsafat, antropologi, ekonomi, sosiologi, dan juga belajar mengenai bagaimana melakukan penelitian. Setelah mantap (apabila lulus) maka kita dibawa lebih jauh menyelami dunia komunikasi dengan belajar Teori Komunikasi yang sungguh menyenangkan. Ketika belajar Teori Komunikasi kita akan mengetahui bahwa realitas yang terjadi di keseharian ternyata unik. Ada media yang berkejar-kejaran menciptakan informasi, manusia yang ternyata memiliki gaya komunikasi sendiri-sendiri, dan lain halnya.

Tak hanya belajar mengenai teori, kita juga akan belajar mengenai Psikologi dalam komunikasi dan juga akan sering terjun ke lapangan. Sebagai ilmu sosial, masyarakat adalah pokok pembahasan utama. Melakukan riset mengenai fenomena sosial, mengupas kaum marjinal dari sudut pandang yang berbeda akan menjadi hari-hari kuliah yang menyenangkan.

Belajar komunikasi juga belajar mengenai kompetensi antar budaya. Bagaimana mengelola konflik yang terjadi dengan pendekatan budaya, dan masih banyak lagi. Jadi, ketika kuliah di Jurusan Komunikasi, sudah barang pasti harus menjadi peka terhadap lingkungan sosial sekitar. Tidak malu untuk bertanya, berani berbicara di depan umum, mampu menulis dengan baik, dan mampu membangun relasi yang baik dengan sesama.

Lalu, bagaimanakah dengan pekerjaan dari bidang Ilmu Komunikasi ? Komunikasi merupakan ilmu yang baru berkembang. Jika dipaparkan, bidang ilmu komunikasi mulai berkembang seiring dengan munculnya mesin cetak pertama yang membawa perubahan dalam dunia komunikasi massa. Sebagai seorang Ilmu Komunikasi, pasti kesehariannya tak pernah lepas dari Media. Entah itu media cetak, elektronik, ataupun online. Semuanya itu menjadi bagian dari Komunikasi.

Lulusan dari Komunikasi dapat bekerja dalam bidang kewartawanan. Menjadi jurnalis, reporter televisi, penulis, redaktur, dan banyak hal lainnya. Selain itu, peminatan dari Komunikasi sendiri bisa membawa seseorang kepada karier menjadi Public Relations, Advertiser yang dikaji dalam komunikasi pemasaran dan periklanan, serta seorang pengkritisi media.

Peluang kerja dalam bidang Ilmu Komunikasi semakin luas. Tak hanya melahirkan dosen, kameraman, wartawan, dan lainnya, tetapi lulusan komunikasi masih banyak dibutuhkan di dunia kerja.Sebagai seorang mahasiswa Ilmu Komunikasi, tentunya adalah suatu kebanggan karena memilih jurusan ini bukan karena kesalahan, tetapi karena cita-cita yang teguh. Jangan pernah takut untuk mencoba, tetapi bijaklah dalam menentukan keputusan.

Biingkisan Beruntun BII Kembali Manjakan Nasabah

Assalamu Alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Tabe Bapak Dosen. Saya Sahidin, ini tugasku mengenai aktivitas PR di Bank Internasional Indonesia (BII). Uppsss...!!!! Lupaka, Semoga kita semua dalam lindungan Allah yang Maha pemberi kasih tanpa pilih kasih. Kalo misalkan tugasku ini kurang memuaskan. Mohon bimbingan untuk mendekati kesempurnaan, walaupun diriku tidak bisa sempurna. Jiaahhhhh....!!!!! Lebbbay degh. Nih, sekilas tentang Akitivitas PR (Humanising Financial Service Across Asia). Cekidoooot.   

Bagian Humanising Financial Service Across Asia di Bank Internasional Indonesia (BII) melakukan suatu strategi marketing dengan meluncurkan 3 Program Biingkisan Beruntun. Program ini telah berjalan selama empat tahun berturut - turut dan telah menuai hasil  yang tentunya memuaskan, terbukti pada tahun 2012, BII berhasil meningkatkan pertumbuhan tabungan nasabah hingga mencapai Rp 18,8 triliun per 31 Desember 2012. Fokus kepada program kali ini, BII akan lebih meningkatkan kinerja dalam rangka komitmen Visi BII untk menjadi Relationship Bank terkemuka di Indonesia. Maka bila kita cermati bersama, Kegiatan PR di BII telah menggodok baik - baik faktor ekstern dan intern dalam kegiatan perkembangan penjualan produk, yang merujuk kepada pemanfaatan dan keputusan penting Marketing PR. 

Dalam pemanfaatan dan keputusan penting Marketing PR itu sendiri, kita mengenal istilah 6P (price, product, place, promotions, public relations, power). Menurut saya, bagian Humanising Finansial BII telah mengsinergikan 6P ini dalam rangka tercapainya target dalam peningkatan dan perkembangan Produk - produk andalan BII.

Sekian ulasan saya mengenai aktivitas PR. Akhir kata, sampai jumpa di Postingan selanjutnya. Bye.Byeee....

Wassalamu Alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Perkataan John Lenon yang paling populer sehingga menjadi kalimat utama pada banner magister ilmu komunikasi Undip adalah :

   

“THE MIRACLE TODAY IS COMMUNICATION”

Pada zaman revolusi industri dulu, orang yang bisa menguasai dunia adalah orang yang mempunyai mesin- mesin canggih, mengingat revolusi industri adalah sebuah masa peralihan dimana tenaga manusia digantikan dengan tenaga mesin dalam setiap aspek kehidupan terlebih dalam bidang produksi. So? apa hubungannya sama komunikasi?

Eits ada donk hubungannyKetika zaman revolusi industri, orang yang mempunyai mesin-mesin canggih yang berkuasa, lain halnya dengan zaman reformasi seperti pada saat ini. Pada zaman reformasi, orang yang berkuasa adalah orang yang bisa menguasai atau sebagai pemilik media. Why? Kenapa?

 "Kuasai Dulu Media, Niscaya Akan Kuasai Dunia"

Awalnya saya tidak terlalu ambil pusing dengan kesimpulan ini. Tapi setelah berkenalan lebih jauh dengan ilmu-ilmu tentang komunikasi, sekarang aku membenarkan hal tersebut. Komunikasi bukan sekedar sebuah kegiatan yang biasa bahkan sangat biasa karena setiap hari orang pasti melakukan kegiatan ini. Lebih dari itu, komunikasi memiliki arti yang sangat luas. Bayangkan jika tidak ada kegiatan itu, akan berbentuk seperti apa dunia ini. Tidak ada interaksi. Bahkan mungkin tidak akan ada dunia. Itulah mengapa menurut saya John Lenon mengatakan bahwa komunikasi merupakan sebuah keajaiban yang terjadi pada hari ini.

Pelajaran awal yang di dapat adalah pelajaran-pelajaran umum. Mulai dari pengantar ilmu komunikasi, sampai kepada komunikasi antar pribadi, komunikasi kelompok, komunikasi organisasi, sampai kepada tingkatan yang paling luas yaitu komunikasi massa. Komunikasi massa merupakan proses penyampaian pesan dengan menggunakan media massa seperti televisi, radio, koran, majalah, tabloid, internet dan lain sebagainya.

“Ciri khas komunikasi massa: dapat menjangkau ribuan bahkan jutaan audiens”

Kenapa ya media massa memiliki arti yang begitu penting?

1. Melalui media massa kita mengetahui hampir segala sesuatu yang kita tahu tentang dunia di luar lingkungan dekat kita
2. Warga yang berpengetahuan dan aktif akan sangat mungkin terwujud di dalam demokrasi modern hanya jika media massa berjalan dengan baik.
3. Orang membutuhkan media massa untuk mengekspresikan ide-ide mereka ke khalayak luas
4. Negara-negara kuat menggunakan media massa untuk menyebarkan ideologinya dan untuk tujuan komersil

Karena pentingnya peranan media massa tersebut,  banyak orang yang berlomba-lomba untuk menunjukkan eksistensinya dalam dunia media. Termasuk dalam media internet dimana pada saat ini dikenal dengan jejaring sosial yang sangat digandrungi.

Selain itu, bagi para pencari profit, perkembangan media massa dianggap sebagai suatu peluang untuk mencari keuntungan yang sebesar-besarnya. Seperti yang dikatakan dalam teori Spiral tentang sejarah, bahwa sejarah akan berulang. Hanya saja pemainnya yang berbeda. Maka sejarah pada masa revolusi industri akan berulang pada zaman reformasi, hanya saja pemain dan perihalnya yang berbeda.

Akibat dari persaingan yang begitu ketat dalam dunia media massa, Banyak pemilik media tidak memperhatikan lagi kode etik dan kemanfaatan dari isi media yang dimilikinya. Memang berkenaan dengan isi media yang akan ditayangkan dan dinikmati oleh jutaan pirsawan, bukan mutlak sepenuhnya berada di tangan pemilik media, karena sebenarnya media menyajikan apa yang diinginkan oleh pirsawan. Oleh karena itu, kita harus bijak dalam memilih tontonan-tontonan yang bermanfaat untuk diri kita. Karena sejatinya setiap orang mempunyai filter dalam dirinya masing-masing untuk menyaring informasi-informasi yang diterimanya.

Kondisi media saat ini sering mendapat sorotan tajam dimana apa yang ditampilkan terkadang lebih banyak memuat unsur negatif. Ada sebuah istilah gatekeeper yang menentukan sebuah informasi dapat diteruskan kepada khalayak atau tidak. Pada posisi-posisi inilah dibutuhkan adanya orang yang bertanggungjawab, tidak hanya ahli dalam bidangnya namun juga mempunyai kepedulian yang sangat besar terhadap pengaruh yang akan ditimbulkan dari apa yang disajikan oleh media.

Memang setiap profesi yang baik akan menghasilkan sesuatu yang bermanfaat untuk orang lain tapi saya masih jarang menjumpai orang  yang menginginkan  untuk berkuliah di jurusan Ilmu Komunikasi. Padahal jika melihat peluang kedepan, jurusan ini sangat potensial. Jika goal yang dituju adalah jabatan dan pekerjaan, jurusan ini cukup menjanjikan dimana setiap perusahaan pasti membutuhkan Humas atau PR. Atau jika yang dituju adalah pengembangan diri dan hobi, maka jurusan Ilmu Komunikasi sangat tepat untuk mengembangkan diri di bidang Public Relations yang lebih khusus ada beberapa cakupan di dalamnya seperti Event Organizer dan lain sebagainya. Jadi? kenapa harus Ilmu Komunikasi ???